临朐县紧扣全省政务公开提质增效工作要求，依托数字化、智能化技术升级公开载体，创新打造“直播公开+智慧办事+多元互动”三维数智化政务公开矩阵，推动政策解读、服务办理、审批监管全面转型，以公开提效能、优服务、惠民生，持续擦亮阳光政务名片。

一是深耕直播解读阵地，推动政策公开直抵人心。持续做优“政策公开讲”品牌，聚焦建筑工程许可、企业开办等高频事项，打造“直播+互动”宣讲模式。由临朐县行政审批服务局牵头，联合多部门遴选业务骨干组建主播队伍，固定每周三、周五在政务公开专区依托“临朐审批服务”微信视频号开展直播，结合典型案例、运用通俗语言解读政策，实时回应群众提问。同时在县政府门户网站开设专栏，及时上传直播回放视频，搭建起“直播解读—互动答疑—闭环反馈—长效回看”全链条服务体系。今年以来，累计开展直播活动39期，线上互动超2万人次，有效提升政策传播覆盖面与群众知晓率，让政策解读有声有色、入脑入心。

二是打造智慧办事平台，助力服务公开高效便捷。分类打造移动端服务小程序，构建功能互补的线上公开体系。上线“朐易办”综合服务小程序，集成智能查询、办事导引、线上预约、服务评价等功能，集中公开193项政务服务事项，群众足不出户即可线上预约政务服务大厅办事事项，目前线上取号2000余件。同步搭建“云踏勘”双端平台，梳理公开种畜禽生产经营许可、取水许可等首批23项预踏勘、62项云踏勘事项，形成“预约—联勘—评审—确认—归集”线上闭环，政务服务大厅工作人员可以通过远程定位、视频连线完成现场确认，审批时限大幅压减。同时健全“受理、踏勘、审批”三环节分离机制，全程录音录像强制存储，确保权力在阳光下运行。

三是拓宽多元互动渠道，实现政务公开闭环运行。坚持线上线下联动，丰富互动场景、健全响应机制，推动政务公开双向互通。线上依托“政办桥”小程序、县长信箱、网站留言区等渠道，畅通诉求提交入口，严格执行“接收—办理—反馈—回访”闭环管理，及时回应企业群众各类诉求。线下常态化举办“一把手”走流程、政府开放日、政策入企进社区等活动，邀请各界代表走进政务服务大厅观摩流程、监督服务，现场收集问题并整改200余条。此外，依托直播、小程序梳理高频咨询问题，定期更新办事指南与问答知识库并集中公示，以互动倒逼服务优化、以公开强化规范管理，持续提升企业群众满意度和获得感。