漳州市龙海区人民政府
坚持和发展新时代“枫桥经验”,多元化解止纷争
2026-07-17 17:29 来源:龙海区司法局

    根据漳州市委政法委关于持续深化“2026年全省矛盾纠纷排查化解专项行动”和“‘家和福见’婚恋家庭矛盾纠纷集中排查化解专项治理”相关工作部署,我局立足司法行政工作职能,坚持和发展新时代“枫桥经验”,以“三比三促”为抓手,以基层政务公开标准化规范化为保障,主动公开调解流程、调解员信息、监督方式等事项,保障群众知情权和监督权,提升调解工作透明度和公信力,推动矛盾不上交落地见效,全力筑牢基层社会稳定“第一道防线”。

    专项行动启动后,我局制定下发《关于做好“两会”期间矛盾纠纷排查化解和刑满释放重点人员排查走访管控工作的通知》,紧盯“春节、两会”等敏感时期,组织全区基层司法所、人民调解组织和调解员开展全覆盖、拉网式排查,对可能发生的重大信访和群体性事件做到早发现、早报告、早处置。在婚恋家庭领域,聚焦“招婿、单亲、失亲、两地分居、婚姻重组”等重点家庭,对排查出的婚姻家庭纠纷逐一登记、分级处置,成功化解194件,调解成功率100%。工作中,我们注重用典型案例带动类案化解,形成了一批可复制、可推广的经验做法。

    典型案例:法理融情破赡养僵局,多元调解护亲情和睦——白水镇成功化解陈某元等赡养纠纷

    随着人口老龄化加快,多子女家庭赡养纠纷成为婚姻家庭领域突出矛盾。白水镇陈某和老人因病住院产生医疗费约12000元,其次子陈某元、大儿媳黄某娜(丈夫已故)、小儿媳白某娘(丈夫已故)三方就费用分摊及后续照料产生激烈分歧:陈某元要求公平分担;黄某娜以儿媳非法定赡养主体为由拒绝担责;白某娘以经济困难为由反对轮流照料。镇、村调委会第一时间介入。调解组确立了“法理筑基、亲情破冰、精准施策、长效护航” 的四步工作法:第一步释法明理,结合《民法典》《老年人权益保障法》向三方讲解子女死亡的,有负担能力的亲属应协助履行赡养义务,纠正法律误区;第二步情感疏导,引导换位思考回忆老人养育之恩,邀请家族长辈参与劝说;第三步精准施策,结合三方经济实际,制定医疗费分摊(陈某元承担5000元,黄某娜、白某娘各承担3500元)和轮流照料方案(按月轮流,每月各10天,并约定每月各支付50元用于老人水电等开支);第四步长效护航,签订书面协议,建立15日内回访和每月跟踪机制。最终三方握手言和,老人晚年生活得到保障,亲属隔阂化解。该案为同类赡养纠纷提供了“法律+情感+方案+长效”的全链条化解经验,被作为全区“家和福见”专项行动的指导案例推广。

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