为深入推进基层治理现代化,全面提升政务服务质效,保障群众知情权、参与权、监督权,东园镇立足乡镇工作实际,聚焦标准化、规范化建设核心目标,补短板、强弱项、提质效,全方位推进基层政务公开标准化规范化建设,着力打造阳光、透明、便民、高效的法治服务型乡镇政府。
一是健全长效工作机制,夯实政务公开基础保障。东园镇始终坚持以制度建设统领政务公开工作,将政务公开作为依法行政、优化基层治理、提升便民服务水平的重要基础性工作。结合镇村两级工作实际,持续完善信息公开审核、内容更新管理、依申请公开办理等配套工作制度,进一步细化工作流程、岗位职责和运行规范,厘清各条线、各站所公开工作职责边界,形成分工清晰、衔接顺畅、运转有序的工作格局。常态化开展工作自查和流程梳理,紧盯信息发布、内容运维、问题整改等关键环节,建立全过程跟踪、全流程把控的闭环管理模式,有效破解公开不规范、更新不及时、工作推进松散等问题,以健全的制度体系保障全镇政务公开工作常态化、标准化、规范化开展。
二是细化标准清单,规范公开内容体系。坚持“公开为常态、不公开为例外”原则,对照上级政务公开标准化规范化建设标准,结合镇域民生服务、项目建设、乡村治理等重点工作,全面梳理优化政务公开事项目录。重点聚焦群众高度关注的惠民补贴、民政救助、社保医保、乡村建设、安全生产、防汛备汛、村级财务等重点领域,细化公开内容、公开时限、公开方式和责任主体,实现公开事项全覆盖、内容标准化、流程规范化。严格落实信息发布“三审三校”制度,规范“起草、初审、复核、签发、发布、归档”全流程管理,严把信息内容真实关、政策合规关、发布时效关,杜绝错漏公开、延迟公开、随意公开等问题,切实提升公开信息质量。
三是拓宽公开渠道,提升便民服务质效。东园镇坚持线上线下双向发力,构建全方位、立体化、便民化的政务公开矩阵。线上依托政府信息公开专栏、政务新媒体等平台,常态化推送政策文件、工作动态、通知公告、惠民信息,运用图文解读、简明问答等通俗形式,让政策内容通俗易懂、便于群众查阅。线下依托镇便民服务中心、各村(社区)公开栏、党群服务阵地,常态化公示各类民生事项、办事流程、公示公告,打通政务公开“最后一公里”。同时畅通民意反馈渠道,主动回应群众咨询疑问,实现“群众提问、政府回应、闭环整改”,切实以公开畅通民意、化解民忧。
四是强化监督自查,巩固常态建设成效。为杜绝政务公开形式化、表面化问题,东园镇健全常态化监督自查体系,聚焦政务公开工作规范性、时效性、完整性开展常态化自我检视。针对日常工作中发现的短板弱项,建立问题台账,明确整改时限、压实整改责任,实行销号管理,逐项整改落实到位。同时健全长效管理机制,动态更新公开目录、完善工作制度,持续优化公开流程,推动政务公开工作从“被动公开”向“主动精准”、从“全面公开”向“优质高效”转变。
下一步,东园镇将持续深化政务公开标准化规范化建设成果,紧盯群众急难愁盼问题,不断丰富公开内容、创新公开形式、规范公开流程,以公开促公正、以透明促服务,持续提升基层治理精细化、现代化水平,切实增强群众获得感和满意度。