烟台市莱山区全力推动社会保障与就业服务深度融合，构建“政策护航+技能培训+岗位匹配”全链条公开体系，通过做细做实政策解读、政民互动、便民服务工作，让人社服务“情系民生”。

一是创新解读模式，畅通就业“政策渠”。在政策解读现场设置趣味互动区，通过“社保知识大富翁”“政策问答飞行棋”等趣味小游戏，吸引群众踊跃参与，在轻松的氛围中学习参保登记、待遇申领和工伤预防等社保小知识。运用“AI数字人”与动画相结合的形式，制作《“莱”说政事儿》节目,向群众讲解《烟台市灵活就业人员参加住房公积金制度试点方案》等重点政策规定、经办手续、争议焦点。截至目前，莱山区发布社会保障类解读视频共4期，群众可通过政府网站、莱山融媒APP观看学习、留言提问，实现政策信息随时可查、社保疑问随处可问，真正把便民服务送到群众“指尖”。

二是强化分类培训，投递实操“说明书”。组织业务骨干深入社区，面向各类有就业需求的群众征集就业诉求，现场指导群众熟练使用微信公众号、“掌上12333”APP等线上平台，实现社保业务“居家办、掌上办”，切实提升服务便捷度。针对灵活就业群体的多元就业需求，组织部门对各行业领域进行最新政策讲解，邀请专业讲师采用“理论+实操+见习”三维度教学模式，对家政养老、微视频创作、特色手工艺制作等市场热门领域，系统讲解理论知识、实操技巧及行业发展趋势，帮扶参训学员提升专业技能水平。同时，联动人力资源服务企业、各类用工企业开展岗位直推对接，现场解答学员关于工作地点、工作内容、薪资待遇、灵活用工模式等方面的疑问，帮助灵活就业群体精准匹配岗位需求，有效提升人岗对接效率。

三是拓宽匹配渠道，架起就业“连心桥”。鼓励辖区企业将人力资源服务嵌入职业技能培训课堂，定向匹配就业岗位，通过线上线下多渠道为失业职工搭建就业“桥梁”。定期通过政府门户网站稳岗就业专栏、“莱山人社”微信公众号等平台发布招聘岗位、失业人员帮扶政策、创业优惠待遇等信息，为失业职工提供更多再就业思路。在万象汇、新世界百货等人流量较大的商圈开展就业招聘主题活动，指导求职者使用“烟台公共招聘网”“优聘烟台引才云”“烟台社区直聘”等线上平台，为前来咨询的居民提供直观、清晰的就业信息。截至目前，已推荐匹配200余个就业岗位。