2025年10月1日-15日环境信访、投诉情况公开一览表

序号	收件　日期	投诉来源	投诉地址	投诉内容	污染类型	处理结果	办结日期
1	20250925	12345	榜山	群众来电再次诉求ZZ25090320075，反映龙海区榜山镇雩林村木耳作坊臭水问题，群众表示问题一直得不到解决，到现在还是没有任何解决方案，望有关部门再次核实处理。	水	2025年10月9日，我局执法人员联合榜山镇工作人员前往现场核实情况，执法人员在榜山镇许林头村山顶社路段附近发现有3户农户种植木耳，建有木耳菌繁殖的场棚，现场堆放有部分木耳培养土，有工人正在对木耳繁殖菌进行分包装瓶。我局执法人员现场责令农户做好木耳种植发酵水收集，不得随意乱排。	20251010
2	20250927	12345	榜山	群众来电再次诉求ZZ25082720843：反映龙海区榜山镇崇福村噪音扰民和乱排放污水问题，目前还没有解决，9月27日19点，工厂在生产发出噪音，望相关部门再次介入处理。	水、声	经查，被诉求对象为黄某废塑料加工场，位于榜山镇崇福村郑厝162号。9月30日上午，我局执法人员复查时，场内堆放有废塑料筐、废塑料桶以及装成袋的塑料碎片，一台破碎机。现场破碎涉水工序已拆除，未发现污水排放。由于检查时该加工场未在破碎，无法确定噪音情况。执法人员责令该经营者作业时需严格按照法定作息时间，并对破碎机进行隔音，避免扰民。后续我局将加强对该地区周边的巡查监管力度。后续我局将加强对该地区周边的巡查监管力度。	20251010
3	20250903	12345	海澄	群众来电：地址位于龙海区海澄镇黎明村，群众近期发现有流动车辆在村里违规回收废弃电池，群众表示废弃电池属于危险品，请相关部门尽快处理。	危废	经了解，近期由于漳州区域废旧电池回收价格较低，确实存在外围县市流动回收人员至我区郊区村落电动车维修点收购废旧电池现象。前期针对该问题，我局至海澄镇黎明村对相关电动车维修点进行法律政策宣传，严格要求电动车维修点不得将废旧电池售卖给无回收证件的人员。经复查，近期我区范围内流动回收人员已明显减少，将电池售卖给无回收证件人员行为已初步得到遏制。我局根据已掌握信息，配合交警部门，持续跟进相关车辆运行轨迹，发现确实存在一安徽籍人员自泉州晋江流动收购铁件、塑料废品等至我区海澄镇黎明村，期间从村内电动车维修点收购塑料废品时，有收购少量旧电池。后该车辆在村道出现交通事故，车辆查扣于海澄交警中队。海澄交警中队在核查旧电池均完好无破损且数量较少情况下，立即协调漳州市有回收资质单位称重后将电池外运贮存。我局已一并对相关废品回收人员进行约谈，经查其从事个人废品回收作业，非回收经营单位，且主要收购铁件、塑料等废品，收购少量旧电池（为完好状态，待重新利用），并未存在危险废物收购、处置拆解等经营行为，但根据固体废物污染防治等相关法律法规要求，我局已责令相关人员签订保证材料，不得回收涉及危险废物材料及物品。后续，我局将联合相关部门坚决打击私自回收、运载废旧电池等危险废物行为。	20251010
4	20251010	12345	白水	群众来电：地址位于龙海区林厝井88号星搭档食品(福建)有限公司，自国庆节期间开始，该工厂作业时排放污水的噪音变大，且该工厂24小时不停作业，影响群众日常休息，要求星搭档食品(福建)有限公司整改作业时产生噪音问题，望有关部门核实处理。	水、声	经查，星搭档（福建）有限公司主要从事烘焙类食品制造，配套一套土建加一体式钢结构污水处理设施。该设施整体靠近厂界围墙，与周边部分民宅距离较近。经了解，该公司国庆期间均放假未生产，但污水处理设施保持正常运行，由于放假期间污水处理设施巡查频次减少，风机润滑油未及时补充，存在空转磨损导致声音增大，尖锐声音扩散周边影响群众情况。该公司已及时整改，设置铁皮格挡结构对风机进行全面围挡，同时正在与污水设施运维方沟通，对夜间风机运行进行合理调整。后续，我局将持续跟踪该公司的落实整改情况。	20251014
5	20250929	12345	港尾	群众来电再次诉求ZZ25092420598，龙海区港尾镇东坑村小涵水库区“金博畜牧发展有限公司”养殖场往河道排放排泄物问题未解决:1.群众表示自己并没有接到任何部门的回访电话。2.职能部门9月28日只是到养殖场走个过场，并没有到水库去查看。3.该养殖场从2018年开始至今都是无证营业。希望相关部门联系群众核实处理。	水	龙海市金博畜牧发展有限公司位于龙海区浮宫镇丹宅村石矶山，主要从事生猪养殖，2019年6月办理建设项目环境影响登记表（根据《建设项目环境影响评价分类管理名录》的规定和建设单位登记的建设内容，该项目的环评管理类别属登记表类别，无须生态环境保护部门审批），2020年取得固定污染源排污登记，该公司南侧为小涵水库（村级灌溉水库），其余周边均为山林地，库区距离最近村庄约2公里。粪污经收集沼气处理后用于周边林地消纳资源利用不外排。漳州市龙海生态环境局执法人员多次联合港尾镇政府、东坑村村委会对该公司及周边进行巡查，均未发现粪污排入旁边河道现象，小涵水库的水质感官正常，未发现发黑发臭。 2025年4月底，我局检查发现龙海市金博畜牧发展有限公司将生活污水偷排水库、猪场北侧猪粪跑冒至雨水沟，执法人员现场责令该公司停止排污并对雨水沟的猪粪进行清理，同时对上述环境违法行为进行立案查处。6月复查时，该公司生活污水已接入废水处理设施一并处理，猪场北侧雨水沟呈干涸状态，未排水，未发现猪粪跑冒至雨水沟。毗邻的小涵水库水体感观清澈，水质较好，未发现有死鱼现象。水库水位较低，下泄口未向下游泄水。小涵水库下游，未发现该公司废水排入，漳州市龙海环境监测站在雨水管入库点采样，水质无异常。该公司生猪养殖已于2025年7月6日清栏，浮宫镇7月7日对该公司的管理房、总电源实施查封。我局于7月9日下发处罚决定书，对该公司处人民币壹拾柒万伍仟元整罚款及将该案件移交公安机关办理的处罚决定。我局执法人员于9月23日再次巡查小涵水库，水库水质感观清澈，未见发黑发臭现象，漳州市龙海环境监测站对水库水体进行采样并检测，未发现氨氮、COD等常规指标超标现象；于9月26日上午9点和9点05分通过平台提供的虚拟号码联系您，均未接听。2025年9月28日，我局执法人员配合漳州市生态环境保护综合执法支队现场检查时，该养殖场已经停养，执法人员在该养殖场北侧围墙外2米处发现有一口约10平方米圆形收集池，池内有部分养殖废水，执法人员当场责令业主限期清理养殖废水，目前已经清理完毕，靠近该养殖场北侧一水池，感官清澈。	20251014
6	20250929	12345	东泗	群众来电再次诉求ZZ25091420392，反映龙海区东泗乡西岭村南炉村口处工厂污水排放问题，表示污水还是一直排放，要求工作人员到现场核实查看。	水	我局执法人员通过虚拟号码欲向您进一步了解情况，电话无人接通。经排查，诉求反映应为漳州龙海麦生元食品有限公司，该公司主要从事威化脆皮筒制造（即用于承装巧克力的脆壳），使用原材料为玉米淀粉及少量食用油，配套有6台小型脆皮筒模具设备，日常设备利用酒精进行擦拭清洗。前期我局执法人员现场检查时发现该公司设置一清洗台用于日常清洗地板拖把换水及员工洗手，清洗台通过预设PVC管道连接至厂房后侧三级沉淀池后外排。另该公司员工厕所及厨房产生生活废水设置PVC管道接到周边道路边水渠，现场水管连接处破损，有少量水流至路边。我局执法人员复查时该公司已将员工厕所及厨房废水改管接入三级沉淀池，且将沉淀池容积进行扩大并重新布设管道，现场未发现污水乱排问题。我局执法人员要求该公司经营者严格落实场地内少量废水收集处置，不得对周边环境产生影响。后续，我局将联合属地政府对该公司进行跟踪监管。	20251010
7	20250930	12345	程溪	群众来电再次诉求ZZ25082920307，反映龙海区三二四国道东头村乱排放污水问题未解决，现在味道还是很刺鼻，要是得不到解决，就要在抖音曝光，望有关部门再次核实处理。	水、气	我局执法人员多次致电您提供倾倒污水的详细地址，您均无法提供。我局第一时间联系乡镇到龙海区三二四国道东头村的路段进行排查，现场未发现有车辆正在倾倒污水，未闻到臭味，无其他异常倾倒污水现象。下一步，我局将与属地乡镇加强对该区域的巡查，发现违法倾倒行为将严肃处理。	20251010
8	20250929	12345	榜山	群众来电，地址位于龙海区榜山镇古龙西溪嘉园，最近半夜12点和一两点，附近经常有很臭的味道，类似烧焦味道，不知道是哪里传过来的。	气	收到诉求后我局第一时间联系气象部门了解2025年9月26日的夜间风向，因异味集中在晚间23时至凌晨3时,我局执法人员联合属地政府根据群众反映线索及风向对龙海区榜山镇进行调查摸排类似烧锅炉的恶臭气味，通过现场调查及无人机巡查的方式，重点排查了废塑料加工、沥青生产和骨粉生产企业，并要求企业经营者加强车间密闭及废气收集处理，避免扰民。后续我局将加强对该地区周边的巡查监管力度。	20251010
9	20250929	12345	榜山	群众来电：龙海区榜山镇上苑小学东北侧上苑村，文苑村，南苑村附近，近期晚上凌晨3点，一路上都有焚烧东西的味道。	气
10	20250929	12345	榜山	群众来电：地址位于龙海区平宁路“美一城广场”附近，近期该处经常有疑似化学品的刺鼻气味，影响周边群众生活。	气
11	20250930	12345	榜山	群众来电：地址位于龙海区榜山镇明发中央城2期，9月30日晚上10点，有闻到一股烧焦的味道，已经有人反映到抖音平台，通过抖音搜索，9月30日晚上10点，榜山，石码，紫泥镇的人都有闻到烧焦味。	气
12	20250929	12345	石码	龙海石码及周边不知道是哪个厂，每天半夜一两点，趁大家都睡着没注意，在偷偷排放臭气毒气，一股死鱼烂虾烧焦的味道，非常刺鼻，已经持续很长一段时间。	气
13	20250929	12345	紫泥	群众来电：地址位于龙海区紫泥镇西良村锦江道，每天凌晨1-2点，附近工厂就开始排放废气，味道很臭，群众是孕妇，担心影响胎儿健康，称已经有人在抖音曝光了，望相关部门核实处理。	气
14	20250929	12345	海澄	群众来电：地址位于龙海区海澄镇“三远龙江一号”小区，近期该小区附近每天夜间都会有加工厂的异味，影响群众生活。	气
16	20250930	12345	紫泥	群众来电：4月开始，地址位于龙海区紫泥镇新洋村新洋3-2号的龙海市紫泥紫勇玻璃钢加工厂在进行加工作业时，会散发很刺鼻的味道，影响周围居民生活，存在安全隐患，要求工厂不要再加工，希望有关部门核实处理。	气	经查，被诉求对象为龙海市紫泥紫勇玻璃钢加工厂（铁皮厂房），位于紫泥镇新洋村新洋3-2号，主要从事玻璃钢加工，主要产品为水产运输桶。2025年10月9日，我局执法人员现场检查时，厂房内堆放有2个水产运输桶和少量废弃物，现场没有生产原料和作业人员，经营者邹某的妻子表示该加工厂已停止生产半年左右，后续该厂房准备作为仓库使用（目前存放约100箱王老吉）。执法人员对厂房及周边进行巡查，未发现有异味。后续我局将加强对该地区周边的巡查监管力度。	20251010
17	20251001	12345	榜山	群众来电再次诉求ZZ25090320848：反映龙海区榜山镇洋西村格头社工业废气问题，还没有得到解决，2025年10月1日晚上10点半还在生产，味道非常臭，投诉之后号码还被泄露了，对此不满，要求不要产生异味。	气	我局执法人员再次对榜山镇洋西村格头社附近的猪头脱毛加工作坊进行巡查，现场该加工作坊未在作业，该作坊使用一台加热炉和食用松香加热脱毛，有配套一套污水处理设施，加工过程松香会产生异味。我局执法人员现场责令业主做好异味处理和密闭措施，防止异味影响周边。后续我局将加强对该地区及周边的巡查监管力度。	20251011
18	20251003	12345	海澄	群众来电：地址位于龙海区海澄镇琦沟村华众之味工厂，群众反馈该工厂趁节假日随意排放污水，存在超标排放的嫌疑，污水直接排放至村内河道，导致河道被污染，要求职能部门调查并处理，望相关部门核实。	水	经查，诉求反映企业应为福建省华众之味食品有限公司，该公司位于龙海区海澄镇崎沟村，主要从事烘焙食品生产，已办理环境影响评价网上登记及排污登记。配套有一套设计日处理量10吨的生化工艺污水处理设施，废水经预设管道接入食品集中区工业污水处理站。执法人员现场调阅该公司国庆期间生产情况，发现该公司自1日开始由于订单较少，并未生产，自5日开始方才投入生产。调阅监控视频，国庆期间该公司污水处理设施均有正常开启，未发现存在异常排污情况。执法人员现场巡查该公司附近村河道，河道水质流动较缓，但总体观感良好，且无异味。后续，我局将持续加强该公司的日常监管。	20251010
19	20251004	12345	海澄	群众来电再次诉求ZZ25091121062，反映龙海区海澄镇卡尔顿(集团)有限公司正大门对面第七栋第四层设备噪声扰民问题，还未得到解决，2025年10月4日凌晨0点57分还在吵，要求提供龙海生态环境局电话，望有关部门再次核实处理。	声	诉求反映企业应为龙海市欧贝罗食品有限公司，该公司租用卡尔文食品整栋工业厂房，一楼为办公区域及仓库，二楼至四楼为生产车间（二、三层目前尚在装修中，夜间未装修作业），四楼正常生产（24小时生产），五楼为冻库，空压机放置于五楼楼顶。该公司10月4日放假未生产，我局执法人员现场调查发现该公司放置于楼顶的空压机气管已整改并正常使用，泄气口连接至排水管道且管口已封闭。该公司经营者表示，车间已基本完成装修，国庆期间夜间并无施工行为。我局执法人员要求该公司抓紧自查是否仍存在偶发性噪声扰民情况。10月9日、10日夜间，我局再次对该公司噪声问题进行巡查，空压机声音经前期整改后已有较为明显改善，且无夜间装修行为。后续，我局将持续跟进该区域噪声扰民问题，督促相关单位严格落实噪声污染防治。	20251015
20	20251008	12345	榜山	群众来电：地址位于龙海区榜山镇福河村，群众为隔壁村村民，反馈该村内有工厂（不清工厂名称地址）经常性随意排放废气，严重影响了附近居民的日常生活，要求职能部门调查并处理，望相关部门核实。	气	2025年10月9日，我局执法人员联合榜山镇工作人员前往现场核实情况，经现场排查榜山镇福河村共有5家饲料厂，分别是龙海市福兴饲料厂、龙海市嘉兴旺饲料有限公司、福建阳能生物科技有限公司饲料厂区、龙海市安易饲料有限公司、龙海市新科通饲料有限公司，饲料生产企业生产时间主要集中于夜间，根据订单每周不定期生产。现场检查时，榜山镇福河村5家饲料厂均未生产，调阅企业近15天内用电情况，每家企业均为错峰生产，粉碎、制粒、烘干等工序粉尘均配套脉冲除尘器，现场未发现有物料露天堆放，但企业场地地板上均有饲料碎末等粉尘，且车间门窗未及时关闭，饲料气味无组织逸散可影响周边环境。福建阳能生物科技有限公司鱼粉厂区车间有原料和成品堆放，车间外有鱼腥味。我局执法人员现场责令5家饲料厂在满足安全生产条件下，对饲料生产车间进行整体或局部密闭，延长脉冲除尘废气处理设施运行时间，进一步提升粉尘处理效果，及时维护破损门窗，防止饲料粉尘和气味飘逸到周边，影响周边群众；责令福建阳能生物科技有限公司立即关闭鱼粉厂区车间门窗，并加强员工教育管理，避开人群高峰时段进行原料成品装卸，恶臭收集处理系统在未生产期间也要间接性开启，最大限度减少鱼粉臭味扰民问题。	20251010
21	20251005	12345	东泗	群众来电：地址位于龙海区东泗乡新希望养猪厂，近期该厂把养殖污水用车运输到龙海区溪坂村新天地园艺屯地溪边基地、溪坂村海新基地排放。望有关部门核实处理。	水	2025年10月2日晚上9点许，我局组织执法人员联合东泗乡人民政府工作人员到现场核查情况，现场无运载养殖废水的车辆，无明显异味，但有养殖废水灌溉痕迹。经询问新天地园艺经营者（漳浦县人），园艺场位于漳浦县溪坂村和龙海区溪坂村交叉地，2025年10月2日凌晨运载至园艺场内的养殖废水是其自费买来用于园林种植增肥。 10月7日下午，我局再次组织执法人员针对诉求反映的新天地园艺基地、海新基地等相关区域进行排查，现场未发现养殖废水倾倒痕迹及明显异味。我局约谈新希望公司相关负责人员，督促其严格落实养殖废水规范收集治理并资源化消纳，不得委外转运。后续，我局将联合农业部门及属地政府督促该公司严格落实规范养殖经营。	20251010

扫一扫在手机打开当前页