根据国务院、省、市关于全面推进基层政务公开标准化规范化的最新工作部署，龙海区行政服务中心管委会持续深化政务服务改革，推动基层政务公开工作提质增效，为基层治理现代化注入新动能。

    一、聚焦服务场景，深化政务公开集成化

    聚焦企业群众高频需求，推动工程建设项目审批制度改革走深走实，优化业务流程，缩短办理时长，提升服务效率。依托省市政务服务技术资源，对接“漳州候喜”AI智能政务助手，在“龙海政务服务”微信公众号提供全天候政务咨询服务，确保问题响应及时准确。升级政务公开自助服务专区，新增智能查询终端和事项导办设备，提升自助办理便捷度。

    二、强化数字支撑，推动公开渠道标准化

    对接升级漳州通APP等线上服务平台，升级整合“高效办成一件事”事项。在“龙海政务服务”微信公众号接入“漳州政企直通车”平台，推进“免申即享”、惠企政策查询等服务高效便捷化。依托漳州市工程建设项目审批管理系统，通过跨部门数据共享，减少企业群众办事材料和跑动次数。建立动态更新的政务公开事项清单，对照权力清单梳理公开事项，逐项明确公开时限、格式标准和责任主体。拓展政务公开渠道，在传统LED屏、宣传栏基础上，通过微信公众号等平台政策解读形式，扩大政务信息传播覆盖面。

    三、突出评价导向，促进政务效能具象化

    不断深化“好差评”评价体系，构建“线上+线下+第三方”多维度评价机制，实现政务服务事项“一次一评、一事一评”全覆盖。规范运行“办不成事”反映窗口，建立健全响应处置机制，及时解决企业群众疑难问题，确保事项办结率和群众满意率。严格落实信息发布“三审三校”及保密审查制度，优化政务公开流程，保障政策文件发布时效，实现政务服务工作动态及时更新。