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投诉内容

污染类型

处理结果

办结日期

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20250910

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隆教

群众来电：居住地址位于龙海区隆教畲族乡“厦门湾山屿海”D区，小区存在以下问题：1、物业费过高每平方米收取3.8元，物业服务与价格不匹配。2、小区经常有蛇出没和流浪狗，物业疏于管理，存在安全隐患。3、D区至今未通燃气，配套设施跟不上，影响居住。4、小区存在养殖异味，类似猪粪味牛粪味，特别是阴天味道更严重，已经发生半年多了，对此都不满，要求部门介入处理 ，督促整改，望有关部门核实处理。

气

经排查及走访当地村民，隆教乡白糖村金山岭小区臭味污染源主要来自小区西南侧漳浦地界的漳浦延源养猪场，该养猪场与金山岭小区（山坡上）直线距离约0.5公里，受西南季风影响，养猪场臭味可扩散到小区，影响到小区敏感人群。而龙海隆丰畜牧服务有限公司位于金山岭小区北侧，两者直线距离约1.6公里，且牛粪采用发酵床处理工艺，使用阳光棚晾晒牛粪，在养殖场边界只能闻到轻微牛粪气味，对该小区影响极小。另诉求反映的牛粪气味是小区附近村民使用牛粪有机肥回田资源利用时未及时覆土导致，我局也第一时间反馈给隆教乡处理，由其指导农户使用牛粪回田资源利用时务必及时覆土，防止牛粪臭味扰民。

20250923

2

20250911

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紫泥

群众来电再次诉求ZZ25090420177：反映龙海区紫泥镇下楼村养鸡场乱排污水问题未解决，表示村部和养鸡场合伙把垃圾堆放在池塘内，望有关部门再次核实处理。

水

紫泥镇下楼村养鸡场主要从事蛋鸡养殖，周边均为农田及虾池、鱼塘，养鸡棚内的冷却水循环利用不外排，养殖废水经沉淀池、沼气池等处理后排入自有鱼塘，未发现有污水乱排现象。执法人员已责令业主加强对养殖污水的收集处理，不得对周边环境造成影响。另诉求反映的“村部和养鸡场合伙把垃圾堆放在池塘内”情况，根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》第四十八条“县级以上地方人民政府环境卫生等主管部门应当组织对城乡生活垃圾进行清扫、收集、运输和处理，可以通过招标等方式选择具备条件的单位从事生活垃圾的清扫、收集、运输和处理”、第一百一十一条“违反本法规定，有下列行为之一，由县级以上地方人民政府环境卫生主管部门责令改正，处以罚款，没收违法所得：（一）随意倾倒、抛撒、堆放或者焚烧生活垃圾的”、《福建省城乡生活垃圾管理条例》第五十四条第三款“乡（镇）人民政府、街道办事处、村（居）民委员会应当开展日常巡查，引导、督促单位和个人做好生活垃圾的处理工作，发现违反本条例行为的，应当予以劝告、制止”有关规定，建议您向属地镇政府反映。

20250924

3

20250911

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海澄

群众来电再次诉求ZZ25090820011，反映龙海区海澄镇卡尔顿(集团)有限公司正大门对面第七栋第四层设备噪声扰民问题，还未得到解决，9月11日晚上22点24分又在噪声扰民，望有关部门再次核实处理。

声

我局执法人员电话与您沟通了解得知前次反映后噪声问题有明显改善，但9月11日晚上空压机声音又出现且有装修噪音。经查，诉求反映企业应为龙海市欧贝罗食品有限公司，该公司租用卡尔文食品厂房，整栋工业厂房均为该公司租用，一楼为办公区域及仓库，二楼至四楼为生产车间（二、三层目前尚在装修中，夜间未装修作业），四楼正常生产（24小时生产），五楼为冻库，空压机放置于五楼楼顶。9月12日夜间10点30分，执法人员发现该公司放置于楼顶的空压机气管有一破孔，运作时间隔几分钟产生泄气声音，该声音经高空传播，会对东北侧围墙外隔河的村民聚集区产生影响。另该公司经营者表示，装修工人于11日晚临时安装设备，存在夜间装修行为。我局当场督促该公司修补空压机泄气口，加紧对楼顶进行全面隔噪，不得夜间超时装修。后续9月13日、14日夜间，我局再次对该公司噪声问题进行巡查，空压机声音已有较为明显改善，且无夜间装修行为。

20250925

4

20250915

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东园

群众来电：地址位于龙海区东园镇厚境村“龙海市新鑫包装有限公司”，长期环境卫生脏乱差，灰尘很多，纸箱生产中使用的胶水，味道很臭，可能存在致癌物，对此不满，望有关部门核实处理。

气、水

东园镇厚境村的龙海市新鑫包装有限公司主要从事纸箱加工，已办理环保相关手续及验收。配套有纸箱水印机一台、纸箱粘合机一台、纸箱切割机一台。我局执法人员现场检查发现，该公司目前主要从事纸箱切割及将彩印膜用胶水热粘黏纸箱表面，水印工序使用较少；纸箱切割过程会产生灰尘，虽有固定纸箱边角料堆放区，但未及时清理，现场纸屑粉尘较多。该公司粘合机配套有自动胶水添加装置，日常胶水承装于一容积约1立方米的铁制桶内，现场未闻到胶水异味。执法人员现场查看胶水成分表（淀粉、双氧水、氢氧化钠、消泡剂等），未发现存在法律明令禁止致癌物。针对现场检查情况，我局责令该公司严格落实厂区固废管理，提升环境卫生水平，同时保证生产原辅材料品质，不得对周边产生影响。

20250926

5

20250915

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东泗

群众来电：地址位于龙海区东泗乡西岭村南炉村口处，近期发现有一个冰淇淋杯子工厂的污水直接排到村里的河道内，望有关部门核实处理。（要求电话联系）

水

经排查，诉求反映应为漳州龙海麦生元食品有限公司，该公司主要从事威化脆皮筒制造（即用于承装巧克力的脆壳），使用原材料为玉米淀粉及少量食用油，配套有6台小型脆皮筒模具设备，日常设备利用酒精进行擦拭清洗。执法人员现场检查时发现该公司设置一清洗台用于日常清洗地板拖把换水及员工洗手，清洗台通过预设PVC管道连接至厂房后侧三级沉淀池后外排。另该公司员工厕所及厨房产生生活废水设置PVC管道接到周边道路边水渠，现场水管连接处破损，有少量水流至路边。根据现场检查情况，我局要求该公司经营者停止作业，对厂区内生活废水进行改管，接入三级沉淀池，并对三级沉淀池进行扩容。后续，我局将联合属地政府对该公司落实整改情况进行跟踪督促。

20250917

6

20250915

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隆教

群众来电再次诉求ZZ25090420469，反映龙海区隆教乡新村村养殖污水问题，群众表示水库内的鸭还是没有清栏，而且水库内的水异味很重，附近农作物出现死亡的问题都没有得到处理，望有关部门再次核实处理。

水、气

9月16日下午，我局执法人员再次到隆教乡新村村万安水库现场检查时，水库区内剩约1000羽肉鸭，业主表示原本上周可全部清空，因其身体原因耽误了几天，本周内可清栏。我局执法人员再次责令业主朱某加快清栏进度，后续不得继续养殖。经了解，万安水库主要承担防洪、灌溉等功能，非饮用水源地，该水库作为湖库长制管理范畴的水利设施，日常管理由龙海区水利局负责，定期进行巡查和维护，我局已口头告知隆教乡政府和水利部门，由其加强该水库的巡查监管力度。

20250918

7

20250915

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程溪

群众来电：9月6日开始，地址位于龙海区程溪镇南坑村南坑426号漳州海诺中天节能科技有限公司，工厂排水管在溪边排放废水时，冲垮了南坑村南星桥溪岸100多平方米的土地，还冲走岸边的农作物，要求把岸边土地恢复原状和赔偿相关损失，望相关部门核实处理。

水

经查，漳州海诺中天节能科技有限公司位于程溪镇南坑工业区，主要从事节能保温板、防火保温板生产，主要生产工艺：发泡、成型和切片。生产过程未产生废水，但有生活污水产生，现有员工20多人，生活污水经过三级化粪池处理后通过管道排放到附近河道。执法人员巡查该公司入河排污口，发现排污口附近有100多株三角梅育种，靠近排污口的河堤附近有塌方现象，塌方面积约10平方米。经了解，该处塌方主要是由于前段时间降雨，河道水量大引起，企业负责人愿意对塌方处进行回填。我局责令该公司加强生活污水的收集处理并抓紧修复塌方点。

20250923

8

20250923

12345

紫泥

群众来电再次诉求ZZ25091320273，反映龙海区紫泥镇南书村海蛎加工厂噪音问题，漳州市龙海生态环境局工作人员到现场处理过后，噪音有受到控制，但是现在又出现了凌晨5点到7点多工厂作业噪音扰民的情况。

声

接到诉求件后，我局执法人员立即联系该海蛎加工厂经营者林某，再次责令其不得在夜间和凌晨装卸，避免对周边村民造成影响。后续我局将加强对该地区周边的巡查监管力度。

20250925

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20250917

12345

海澄

群众来电再次诉求ZZ25080620956，反映龙海区海澄镇内楼村华瑶社村口附近的工厂废气排放问
题未解决，9月17日晚上凌晨0点，又有刺鼻的工业臭味，希望有关部门人员前来核查。

气

我局执法人员再次现场排查，情况如下：1、海澄镇内楼村华瑶社村口异味来源应为一对老年夫妻经营的废品收购点，其日常利用空地堆放收购废纸皮、包装袋等，前期诉求反映的异味为其收购废纸箱所残留的虾串下脚料经暴晒后产生的腥臭气味。执法人员检查后其已立即清理。我局执法人员再次现场检查时，经营者正在晾晒少量食品废料及地瓜粉，场地内有些微异味但不刺鼻，我局执法人员现场对经营者进行批评教育，责令经营者立即清空正在晾晒的物品，对场地进行规整。2、执法人员巡查周边并向群众了解发现，由于水利工程修缮，华瑶社沿线河道上游封堵，无新鲜水源补充，部分生活水及禽类废水流入河道，因近期气温升高，有较为明显异味。3、周边食品企业共有3家（1家停产），其中银尚食品及晟豪食品正常生产，执法人员调阅现场监控视频，两家企业除停产外均在6点后下班，未生产至夜间12点，两家企业固废及生活垃圾按规范收集，定期由环卫进行清理。4、执法人员排查周边发现，华瑶社村口较为空旷，处于交通大通道交汇处，日常车辆在红绿灯停靠，尾气及运载货物产生气味也存在一定影响，同时执法人员巡查发现该区域周边停靠着一定数量待售汽车及配套维修点。针对调查发现问题，我局将进一步扩大区域排查范围，加强周边相关企业执法监管；协调属地政府加强督导，督促废品收购点落实整改到位；协调加快水利工程建设，补充上游水源。同时对周边大中型汽车停靠点进行排查。后续，我局将联合海澄镇重点关注该区域异味问题，加强巡查，督促问题整改到位，避免异味影响周边居民生活。

20250922

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20250919

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东园

群众来电：近期发现龙海区东园镇东园开发区39号“漳州市中苗食品科技有限公司”正对面的面包加工厂（无法提供工厂名称），对过期面包进行粉碎和烘干，味道很臭，造成环境污染，望相关部门核实处理。

气

经查，诉求反映“漳州市中苗食品科技有限公司正对面的面包加工厂”为漳州龙海康农生物科技有限公司，营业执照注册地址：福建省漳州市龙海区东园镇厚境村双凤198-10号。该公司租用京唐食品闲置厂房，从事食品废料破碎烘干，配有两套食品废料破碎烘干加工线，烘干工序主要通过天然气为小型隧道窑炉加热。执法人员现场检查时，发现该公司经营场地内主要回收吐司面包皮，车间内食品废料有部分散乱堆放在过道，现场环境卫生较差。场地内虽配套有布袋粉尘收集器，但由于缺乏维护，布袋粉尘收集器老化严重且粉尘堆积未清理，导致作业区域有明显粉尘飘散。我局责令经营者立即停止作业，规范作业区域环境卫生，同时及时对粉尘收集装置进行维护。后续，我局将联合属地政府对该公司整改情况进行复查，督促其整改到位。

20250923

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20250919

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海澄

群众来电再次诉求ZZ25072320527，龙海区海澄镇溪北村粉碎废料粉尘污染问题未解决，9月19日又在生产作业，没有任何防尘措施，粉尘和雨水混在一起流出来，味道是酸臭味的，如果没有下雨对方也会一直排放粉尘，对此不满，要求反馈给环保部门处理，望相关部门核实处理

水、气

9月22日下午，我局组织执法人员对诉求反映“粉碎废料”厂房再次进行检查，该作坊为苏某强、苏某达合伙经营的食品废料回收加工点，位于海澄镇溪北村刘坑山坳处，于2025年初租用现址闲置铁皮厂房用于从事食品废料回收及简易破碎，该铁皮厂房占地约700-800平方米，为密闭结构。现场检查发现场地内堆放有少量未拆封面包、蛋糕、饼干废料；配套有自动塑料包装脱模机，小型输送带及密闭破碎机，现场机器未在使用，无余温。场地内部地板、机台等区域有一定粉尘沉积，现场有一定异味，初步判断为该作坊近期回收的豆粉沾到雨水后发酵产生。经营者表示其已根据要求定制粉尘收集装置，目前设备刚制造完毕，预计国庆期间安装。我局执法人员要求经营者不得恢复经营作业，抓紧完成食品废料破碎作业区域粉尘抽吸装置安装，定期清扫积尘；不得露天堆放产生的食品包装袋及其余固废，做到日产日清；除食品废料外，不得随意回收豆粉等易变质散发异味的废品。后续，我局将联合属地政府对该作坊的整改情况进行复查，督促其整改到位。

20250923

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20250919

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浮宫

群众来电再次诉求ZZ25090420656，反映龙海区港尾镇东坑村小涵水库区“金博畜牧发展有限公司”养殖场往河道排放排泄物问题未解决，现整个水库化学污染严重都没有处理，对部门回复的结果不满意，故来电投诉，望有关部门再次核实处理。

水

龙海市金博畜牧发展有限公司位于龙海区浮宫镇丹宅村石矶山，主要从事生猪养殖，该公司已于2025年7月6日将原有养殖的生猪清栏，停止养殖，浮宫镇政府次日对该公司的管理房、总电源实施查封。我局执法人员多次联合港尾镇政府、东坑村村委会对该公司及周边进行巡查，均未发现粪污排入旁边河道现象，小涵水库的水质感观正常未发现发黑发臭。9月23日下午我局执法人员再次前往该水库进行排查，水库的水质感观清澈。后续，我局执法人员将加强对该地区的巡查监管力度，同时属地乡镇及村委会工作人员也将不定期对该地区周边进行巡查。

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港尾

群众来电再次诉求ZZ25072020250，反映龙海区港尾镇“港尾正新轮胎厂”废气问题未解决，该工厂在乱排放废气，影响周边居民的日常生活，望有关部门再次核实处理。

气

9月22日下午，我局执法人员对正新（漳州）橡胶工业有限公司及其周边进行现场检查时，该公司正在生产，生产车间有密闭，厂界内有微弱的橡胶味道，该公司9月以来厂界在线监测数据均达标，未发现异常现象，原辅材料车间均已完成整改。执法人员在厂界外未闻到有刺鼻味道。欲通过电话向您了解详细情况，未接听。执法人员现场责令该公司加强废气治理设施管理，确保车间封闭到位及废气达标排放。后续我局将加强对该公司及周边的巡查监管力度。

20250923

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20250924

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榜山

榜山镇崇福村上苑村附近，最近每天下午傍晚持续至凌晨一两点空气都很难闻，很臭，非常臭！极致臭！臭到窗户不敢开，在路上骑电动车都臭。那种饲料厂排放出的鱼腥味，24年4月份反应过一次，相关部门已回复说要求部分厂家规范生产环境及调整生产时间，之后确实有所改善。但今日又出现相同情况空气质量差，影响居民正常生活，故再次反映。希望厂家在满足生产需求同时也减少对居民生活的影响。

气

我局执法人员对榜山镇崇福村、上苑村附近产生异味的相关企业进行排查，重点排查了鱼粉加工和饲料生产企业，针对企业生产车间的密闭措施和废气处理设施运行情况进行核查，要求企业经营者规范生产环境，加强车间密闭及废气收集处理。后续，我局执法人员将加强巡查，防止异味扰民情形。

20250928

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20250901

浮宫

榕晟工贸屡于深夜偷排污染气体，气味刺鼻，严重影响周边居民生活与健康。此等行为，实属恶劣。环境保护非儿戏，任何企业皆无权为降低成本而肆意毒化空气、损害公众权益。夜间偷排更是目无法纪、漠视生命健康的公然挑衅，必须立即制止。我们呼吁环保部门迅速介入，彻查严办，责令该工厂彻底整改，并依法予以重罚。同时，应建立长效监督机制，杜绝此类事件再次发生。守护蓝天白云，需各方共同努力。企业当恪守社会责任，公众亦应积极监督，不容任何人破坏我们共同的生活环境。

气

经调查核实，信访人反映的榕晟工贸有限公司全称为漳州市榕晟工贸有限公司位于浮宫镇霞郭村，统一社会信用代码证为91350681MA32KTMTXB，主要从事泡沫塑料包装生产，2019年9月19日通过漳州市龙海生态环境局环评审批，2020年5月20日通过环保“三同时”自行验收，取得排污许可证，登记编号为91350681MA32KTMTXB001Z。主要生产工艺为：原料→发泡→熟化→成型→冷却→脱模→成品，车间内共有21台泡塑成型机，生产车间的发泡工序配套一套喷淋+活性炭吸附装置，处理后的尾气通过15米高的排气筒排放；一台15蒸吨锅炉，锅炉废气配套水膜除尘+湿式静电除尘设施，处理后的尾气通过40米高的排气筒排放。该公司大门对面为村民住宅，仅隔一条马路，距离较近。 2025年9月2日，执法人员现场检查时，该公司正在生产，生产车间的发泡工序正在作业，喷淋+活性炭吸附装置正在使用；15蒸吨锅炉正在使用，使用生物质颗粒作为燃料，配套的水膜除尘+湿式静电除尘设施有在运行，烟囱总排口未见冒黑烟现象（8月份废气自行监测报告显示未超标）。生产车间大门未完全密闭，车间外可闻到微弱异味。该公司负责人表示夏天气温较高，工人偶尔会打开车间大门通风降温，导致废气泄露至周边环境。执法人员现场责令该公司生产时需保持车间密闭，通过在车间大门安装监控或定时巡查（特别是夜间）、对工人进行培训教育等方式，确保废气不外散影响周边环境；同时加强对废气治理设施的运行维护，确保废气达标排放。后续我局将加强对该公司周边的巡查监管力度。

20250918