青岛市商务局以政务公开为指引，多方式宣贯解读，深入调研问需，创新方式拓展政策推送覆盖面，以“透”“达”“新”的工作模式，提升公众对商务工作的认知度和满意度，促进优化营商环境，激发市场活力，全力打造国际门户枢纽城市。

一是以“透”的解读分析，夯实政策质效。针对重要惠民惠企政策，结合政策内容特点和受众群体等，通过“图文+新闻发布会+培训会”的方式，进行立体式、多方位解读，力求解读内容通俗易懂，真正为企业群众“把政策文件说清说透”。针对《青岛市加油站发展规划（2021-2030年）》《青岛市支持中小微外贸企业汇率避险增信服务实施方案》等政策，配置图文解读文件，实现复杂政策的形象化、直观化呈现。组织召开新闻发布会，负责同志专项解读《青岛培育发展新型消费释放消费潜力三年行动方案（2023-2025年）》《青岛市“以商招商”及社会化招商支持政策》等文件，切实做好政策指导和兑现服务。联手内外贸领域高级智库、先锋企业、资深专家，开展《青岛市促进RCEP享惠用惠专题培训》《2023“赋能千企内外贸一体化高质量发展”专项培训》等培训式政策解读活动，指导企业练好内功，吃透政策，实现区域开放发展、企业做大做强。

二是以“达”的服务标准，促进问题解决。常态化组织商务运行“三进三促”专项服务活动，联合各区市商务部门组建专班进企业、进园区、进现场，及时了解企业诉求，精准宣贯惠企政策，帮助企业排忧解难，实现政策解读“送进门”、政企互动“零距离”。共走访重点企业项目879家，累计收集解决跨境电商仓储建设等各类问题280个。针对外贸企业关注的展会补贴、汇率波动影响利润等问题及跨境电商企业关注的运营人才培育、海外仓建设等问题，现场做出解答，并促成国内销售端企业与供应链企业达成2项合作协议，贸易成交额稳步提升。

三是以“新”的公开手段，拓展覆盖范围。充分发挥门户网站、新闻媒体等传统媒介功能，积极拓展“通商青岛”微信公众号、微博及“青岛国际城市微互动平台”微信小程序等政务新媒体平台的推送覆盖范围，构建公开矩阵，定期发布政策问答、政策解读图文短视频、商务工作动态等信息，传播惠民利企政策好声音，打造城市发展名片，塑造城市动能转换优势，提升城市吸引力竞争力。