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福建警方防骗热线咨询访谈
在线访谈
访谈时间：2013-12-06 15:00 访谈嘉宾：市公安局刑侦支队曹维东副支队长,市公安局刑侦支队三大队马志盛教导员 访谈背景：

近年来，我省虚假信息诈骗犯罪仍在发展蔓延，诈骗手段不断升级翻新，群众防不胜防。
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  • 主持人 2013-12-17 16:51
    各位网友大家好，欢迎收看漳州政府网和漳州新闻网联合主办的在线访谈。我是主持人郑斌斌。今天请到访谈室的嘉宾有漳州市公安局刑侦支队，曹维东副支队长。
  • 市公安局刑侦支队曹维东副支队长 2013-12-17 16:51
    主持人好！各位网友好！
  • 主持人 2013-12-17 16:51
    漳州市公安局刑侦支队三大队，马志盛教导员。
  • 市公安局刑侦支队三大队马志盛教导员 2013-12-17 16:53
    持人好！各位网友，大家好！
  • 主持人 2013-12-17 16:53
    今天很荣幸能请到两位嘉宾，为各位网友介绍如何防范虚假信息诈骗。近年来，我省虚假信息诈骗不断蔓延，诈骗手段也不断翻成出新。经过多方面的宣传福建警方已经开通了防骗咨询热线，请问我们开通这个热线有什么目的？
  • 市公安局刑侦支队曹维东副支队长 2013-12-17 16:53
    近年来我省公安机关在打击打击虚假信息诈骗犯罪方面取得了一定的成效，但是虚假信息诈骗罪类型推陈出新，方法、手段也不断的层出不穷，群众的防骗意识和防骗知识也比较落后平乏，造成此类案件高发。为更有效打击虚假信息诈骗，切实维护群众的合法权益，进一步增强群众安全感，我省公安机关经过多方探索，结合我省实际，在全国率先推出防骗咨询热线。
  • 主持人 2013-12-17 16:54
    现在有很多网友都知道警方推出了防骗咨询热线，可是并不了解这个防骗咨询热线有什么功能，能接受哪些类型的咨询？
  • 市公安局刑侦支队曹维东副支队长 2013-12-17 16:54
    目前福建警方防骗咨询热线开通了两项功能，一个是“接受群众咨询”，还有第二个是“警情分析和宣传”。群众通过日常接收到的互联网、电话、信件、广告、报刊介绍中疑似虚假信息诈骗，可以通过拨打警方咨询热线进行甄别。还可以通过登录热线专栏，掌握和了解最新的虚假信息诈骗犯罪动态。
  • 主持人 2013-12-17 16:54
    针对曹副支队长说的这几种类型的案件，马教导员有哪些案例可以给大家讲一下吗？
  • 市公安局刑侦支队三大队马志盛教导员 2013-12-17 16:55
    可以，我就介绍两个案例。第一个案例就是两岸警方合作共同打击诈骗的经典案例，我们公安部挂牌叫“2.20”专案，还有一个省厅挂牌督办的“4.16”网上聊天诈骗，我就介绍这两个。“2.20”专案这起案件是两岸携手打击电信诈骗经典案例，是今年的2月20号，我们曹副支队长带我到省厅接受这个任务。这个线索的来源是原来省厅经营的，然后指定给漳州办理，我们就在省厅、漳州市局和龙文分局三级部门联手开展经营。经营到5月16号已经成熟了，我们和台湾警方联手在5月16号15时公安部刑侦局赵副局长、省厅蔡副厅长和我们市的林副市长公安局林局长等共同坐镇指挥。我们漳州出动了800多警力，厦门配合出动500多警力，在漳州、厦门、福州、泉州、南平等地开展抓捕。还有台湾也同步在抓捕，台湾刑事警察局的杨副局长也带了5、6个人到漳州一起坐镇指挥。两岸通过这个统一行动，抓获了301名犯罪嫌疑人，截至目前已经批捕了227人。这起案件创造了几个之最，就是冲击的窝点最多，抓获的人数最多，刑拘人数最多，批捕人数最多，几个福建省的纪录。这个案件台湾叫“剥皮十七少”，我们大陆这边叫“援交方式诈骗”。这个案件为什么会经营得比较成功呢，是在我们公安部省厅指挥下整个网络清理清楚，然后两岸携手，包括从秘书组，就是犯罪嫌疑人用VOIP电话显示台湾的号码，假冒台湾女子与台湾男子培养感情的方式进行欺诈。然后还有通过控台，那什么叫做控台，就是大陆的秘书组与台湾现场组的桥梁，包括骗完回来的时候分赃的时候汇到他的账户，他再汇到我们大陆秘书组，这个叫控台。还有平台，就是做网络电话透传虚拟台湾号码的。这整个网络我们都摸清了，所以这个案件非常成功，有力的打击两岸电信诈骗。另外一个案例是“4.16”省督挂牌的从十几家交友网站诈骗，今年2月初我们市公安局网安支队接到一个网民的报案，就是去年年底的时候在世纪佳缘交友网认识一个自称叫陈伟豪的香港某证劵公司员工，然后通过世纪佳缘交友网站聊天培养到一定感情的时候，叫她买公司的投资回报率很高的一些产品进行欺诈，她买了几千美金的时候说中奖了几十万，然后以交纳奖金税、所得税或公证费的方式骗了约3万美金。那她为什么会到漳州报案，因为她是华人，在日本工作，汇款是通过虚拟汇款，取款是在漳州取的，所以来我们漳州报案。接到这个案件以后我们刑侦支队与网安支队联手开展侦查，发现一个诈骗窝点在我们漳州云霄县云陵县，还有我们取款的地方在芗城和平和的一些乡里。通过几个月的经营，公安内部几个部门联手很快搞清整个网络。4月16号在我们市局的统一指挥下，芗城云霄同步收网，抓获了16人，破获了这起在世纪佳缘交友网站针对与网络上的女性培养感情假冒香港证劵公司人员进行欺诈，总的涉案金额约50万美金。
  • 主持人 2013-12-17 16:55
    谢谢马教导员的详细解答。如果市民在遇到这些诈骗行为时如何向福建警方防骗咨询热线咨询疑问题或者提供案件线索？
  • 市公安局刑侦支队三大队马志盛教导员 2013-12-17 16:56
    有五种方式：第一种方式是，拨打电话。福建省内号码不管是移动、联通、电信的用户在福建省地域范围内直接拨打“96110-8”；福建省内号码不在福建省地域范围，或非福建省内号码的用户可拨打“0591-96110-8”进行咨询。第二种方式是发送信息。福建省内号码的用户可直接发送短信到“121100130”；非福建省内的号码无论在福建省内还是在福建省外发送短信的功能还未开通。第三种方式是，登陆网站。登陆福建公安公众服务网，进入福建警方防骗咨询热线的“公众留言”栏目。第四种方式是，微信访问。访问福建警方防骗咨询热线微博。第五种方法是发送邮件。热线邮箱为fj96110-8@163.com。主要是这五种方式。
  • 主持人 2013-12-17 16:56
    您的意思是说，如果市民遇到这些问题可以通过以上五种方式中的任何一种方式向警方咨询或者提供线索。那这些行为收费吗？
  • 市公安局刑侦支队三大队马志盛教导员 2013-12-17 16:56
    福建省内号码在福建省地域范围内拨打福建警方防骗咨询热线均免费。福建省内号码不在福建省地域范围，或非福建省内号码拨打福建警方防骗咨询热线，通话费用按各用户与其使用号码所属的通信运营商约定的收费标准收取。福建省内号码发送短信到福建警方防骗咨询热线不承担短信费用。其他方式登陆福建警方防骗咨询热线的均不收费。
  • 主持人 2013-12-17 16:56
    其实我们在现实生活中也经常会收到一些虚假信息的诈骗短信，这一类虚假信息诈骗短信主要有什么特点？
  • 市公安局刑侦支队曹维东副支队长 2013-12-17 16:57
    经过我们这几年公安机关的打击，基本上诈骗方式保持在50种以上。他们是借助社会信息化发展快速更新诈骗方式，基本上保持了一段时间内几种典型的诈骗方式，而且保持较高的得逞率，同一个类型的电信虚假诈骗具体步骤、方法也在不断更新变化，“情报导骗”、“骗盗结合”特征凸显。主要原因有：一是犯罪主体也就是实施虚假信息诈骗的犯罪嫌疑人借助社会信息化发展，特别是通信、金融业的市场开发，向跨省跨境、异地分散隐蔽作案方向发展，侦查办案难度继续加大；二是，随着接触型侵财犯罪空间不断被挤压，风险、成本低，收益高的非接触型电信诈骗犯罪增长成为必然趋势；三是，群众的防范意识滞后于诈骗手段的更新。
  • 主持人 2013-12-17 17:00
    我们之前会收到一些诈骗信息都是以陌生号码开头的，人们在收到这类陌生号码发来的诈骗信息时多少也会有一些警惕感，可是现在很多信息都是以10或10086、移动、电信或联通的前缀开头，那人们的警惕感就会相对较弱些遇到这种情况要怎么处理。
  • 市公安局刑侦支队三大队马志盛教导员 2013-12-17 17:00
    近期电信诈骗或者是小广告利用伪基站发送诈骗信息、垃圾短信进行违法活动的，此类的活动主要集中在我们繁华的商住区或者中心城区，他用伪基站可以显示的号码可以任意设置，现在因为一定的宣传对于一般的陌生电话大家的警惕性都会比较高，他为了增加迷惑性，往往都会加10开头或者是10086开头然后一串号码的作为前缀开头这个是增加他的迷惑性，一般这种情况可以拨打福建警方的防骗咨询热线96110-8进行咨询。
  • 主持人 2013-12-17 17:01
    其实现在新闻对于这类的诈骗案件也有很多的报道，那为什么虚假诈骗案件还是屡禁不止呢？
  • 市公安局刑侦支队三大队马志盛教导员 2013-12-17 17:01
    重要原因之一是，群众的防骗、识骗能力始终处于滞后状态，一是以前公安机关的宣传工作主要定位在阶段式运动式的模式，这种宣传模式对于更新防骗知识比较有限，当案件高发时公安机关往往会采取一些特殊的物理封堵，派大量的警卫到ATM机那边蹲守银行网点蹲守、还有在银行网点建立劝阻机制，都取得一定的效果。但这种做法往往难于常态化、持久化，加上近几年网银的发展这种拦截模式的作用力有所下降，近期的几起大案，比如说：晋江有一起800多万，他都是通过网银在极短的时间内在800多万甚至1000、2000万都转走，因此所以说群众的防骗的充实和更新是极为重要的，第二点是诈骗的手段繁多变换快，防骗知识难记全、更新慢，据公安机关统计，目前诈骗的类型有十大类、51种，简练的警方提示有48条5000多个字，一般群众很难记全跟记牢，防骗宣传过程对大多数人来讲，他们关注度不高，因此通过防骗宣传来普及防骗知识效率是有限的，我介绍个案例吧，曾经有段时间我们公安机关要加大宣传力度，要求派出所民警要挨家挨户送宣传单，曾经有发生过一个群众被骗了，然后把骗的帐号记在我们的宣传单上然后去汇款，汇款后我们公安机关问她我们宣传单讲这么清楚你为什么还被骗，她说：我没看，他在骗我的时候宣传单在桌上我就顺便拿起来记了。
  • 主持人 2013-12-17 17:02
    这也说明她的防骗意识很差。
  • 市公安局刑侦支队三大队马志盛教导员 2013-12-17 17:02
    对，对我们公安机关发放的宣传单有些人没有看，往往我们民警送到家里，大家就随手放在桌上没有注意去看，所以效果没有达到那么好。通过这几年的打击防范工作的经验教训，我们也感到社会信息化过程中防骗知识将会变成现代人必备的常识，否则很容易陷入诈骗的陷阱，造成损失。建立防骗热线及其配套的项目是一种为老百姓提供更有效的防骗服务有益的尝试。
    具体的设想是：防骗热线建立后，向老百姓推介轻松防骗法，即将五十余种常见的诈骗手段提炼为三类可疑情况不足500字，详见我们的宣传彩页。尽管如此，老百姓仍不一定记得住，但多少会有一些印象，一旦遇到此类情况，他们可拨打96110-8咨询，通过专业人员的解疑释惑，可实现轻松防骗。同时配套专门的网络、邮箱及微博等多种形式，宣传防骗知识，并提供交流平台，及时更新犯罪动态，揭露最新诈骗手段及诈骗伎俩，并使这种服务日常化，长效化，能够帮助群众持续更新防骗知识，提高防骗的效果。
  • 主持人 2013-12-17 17:02
    刚才马教导员已经说了，如果大家对于咨询有什么不了解的话可以打96110打通以后再按8号键进行咨询。那我们这个防骗热线建立后，此类诈骗案件会不会很快下降？
  • 市公安局刑侦支队曹维东副支队长 2013-12-17 17:03
    这就需要广大市民和媒体朋友的帮忙，广为宣传，让群众牢记于心，相当于把这个防骗热线的号码像记110、119一样牢记于心，遇到疑问就及时拨打热线。推广面越大，效果越好，这是必然的。根据以往的经验，搞一次阶段性的防骗宣传，此类案件的发案会有所下降，之后又会有反弹。但我们相信，随着96110-8热线的开通，随着知情面的扩大，使用率的提高，以及产生的亲友圈辐射效应，发案率上升的势头必然会持续减缓，甚至出现持续下降。
    因为，我们在办案中也看到，有些案件事主之所以未被骗成，是因为家庭成员中有人具备防骗识骗知识起到了劝阻作用。这就是为何骗子在诈骗过程中，常叮嘱要保密，不让事主告知他人，就是担心有防骗知识的人员干预。
    因此，帮助广大市民充实更新防骗知识，丰富防骗经验，能取到对其社交圈、家庭圈起到影响辐射作用。
  • 主持人 2013-12-17 17:03
    其实在遇到这一类行为时，不仅仅要靠警方的力量，首先从自己本身就要做到不听，不信，不贪。从自我行为把握住才能从源头上扼止这一些诈骗行为。
  • 市公安局刑侦支队曹维东副支队长 2013-12-17 17:03
    对。许多电信诈骗圈套的设置都是针对市民对电信、金融、政法等部门电话信任或者自身贪念等进行诱导欺诈，市民平时要加强学习，增强自身鉴别能力，做到不听、不信、不贪、不汇款。
  • 主持人 2013-12-17 17:04
    警方在热线开通后，后续还有什么措施？
  • 市公安局刑侦支队曹维东副支队长 2013-12-17 17:04
    热线开通后，将有助于提升公安机关及时掌握最新犯罪动态的能力，同时也能最大限度地减少防范措施的滞后性，有助于提高打击防范的工作效率。
    下一步，我们将安排专人负责网络更新，邮箱回复，微博互动，吸引更多的群众来关注防骗问题及相关知识更新，帮助充实更新防骗知识，不断帮助群众提高识骗防骗能力和水平。
  • 主持人 2013-12-17 17:04
    好的。各位网友，由于时间关系，今天的访谈到这里就结束了，非常感谢曹维东副支队长和马志盛教导员在百忙之中做客我们的“在线访谈”。相信通过这期访谈，我们的网友能更多的辨别信息诈骗行为了解防骗知识。大家也可以拨打96110转8福建警方防骗咨询热线了解更多的信息。感谢各位网友，我们下期再会！