2026年7月16日-31日环境信访、投诉情况公开一览表

序号	收件　日期	投诉来源	投诉地址	投诉内容	污染类型	处理结果	办结日期
1	20260703	12345	榜山	群众来电再次诉求ZZ25100120694，反映龙海区榜山镇洋西村格头社工业废气问题，群众表示前期反馈问题后并未得到解决，要求部门尽快处置解决异味问题，望有关部门再次核实处理。	气	7月7日，我局执法人员对位于龙海区榜山镇洋西村格头社进行现场巡查，未闻到诉求人反映的工业异味。执法人员现场欲通过电话联系您反馈情况，电话未接通。后续我局将加强对该地区周边的巡查监管力度。	20260716
2	20260709	12369微信	东园	龙海区东园镇凤鸣村阳光502号龙海圣蒂罗食品厂，龙海嘉生产业园我家后面厂房热汽直接排向我家，噪音非常大，严重影响我们的正常生活，这也是扰民，希望部门领导能帮忙解决我们这困扰问题。	声	一、被举报对象基本情况经查，“龙海区凤鸣村阳光502号龙海嘉生产业园”由龙海嘉生食品有限公司利用闲置工业用地承建，共建设有2栋工业厂房。举报反映的噪声来自嘉生产业园内侧2号工业厂房，该厂房目前由蓝海藻膜（福建）生物科技有限公司及圣蒂罗食品有限公司承租并从事食品生产加工，厂房配电房建设于一楼内侧，内部配套有数台配电箱，墙体配套有4台排气扇，排气扇设置有铁制格挡。二、现场调查核实情况 2026年6月25日下午，我局执法人员第一时间现场核查了解，由于近期气温升高，为防止配电房温度过热产生事故，该栋生产企业将预设排气扇开启，但未及时发现排气扇格挡底部固定已脱落，进而产生持续噪声对周边群众正常作息造成影响。我局当场要求经营者对排气扇格挡进行固定，次日我局再次到现场要求经营者于近期拆除铁制挡板，更换软质格挡材料，防止此类事件再次发生。 2026年6月28日，我局再次接到举报后，执法人员第一时间与群众沟通了解到其主要反映嘉生产业园配电房为防止铁皮格挡碰撞产生噪声问题，将格挡固定，导致排气扇将热气直吹其房子，且排气扇中午没关闭，排气扇声音对其午间休息产生影响。我局执法人员积极协调产业园业主、租赁企业并听取周边群众意见，要求立即停用配电房排气扇，督促业主尽快安装空调替换原有排气扇。 2026 年 7 月 9 日，我局再接相关举报，执法人员即刻到场调查。因当日气温陡然升高，配电房内温度随之攀升，该楼栋租赁企业午间私自开启四台排气扇中的一台散热，还外运一台空调扇至配电房用于降温。综上，举报反映的“龙海区东园镇凤鸣村阳光502号龙海圣蒂罗食品厂，龙海嘉生产业园我家后面厂房热汽直接排向我家，噪音非常大，严重影响我们的正常生活”问题基本属实，为重复举报。三、处理整改意见我局当场要求楼栋租赁企业停止使用产生噪音的排气扇及部分配电箱。7 月 10 日上午，我局再度联合东园镇政府开展现场整改，在产业园房东、租赁企业及群众共同监督下拆除封闭排气扇、配套安装空调设备，并结合群众诉求把空调外机安装在远离居民住宅的墙体侧面。	20260716
3	20260710	12345	榜山	第一，没有污水处理车间，污水横流，污水量大，每天几十吨污水；第二，没有资质，生产不符合食品安全的肉制品，生产猪头没有生产资质，用食用松香甘油酯弄猪头长毛，猪头地板乱扔，现在要求生产产品不能落地，保障食品安全。	水	经查，被诉求对象为漳州龙海榜山嘿嘿肉业商行，位于榜山街道平江路3-5号掏宝二手交易市场旁边，租赁铁皮棚对屠宰厂生猪肉进行二次分割，作业场地棚户占地约600余平方米，内部设置有临时猪肉分割桌40多张。我局执法人员检查时，现场未在从事猪肉分割，场地设有排水沟及沉淀池，猪肉清洗废水经收集沉淀后排入市政管网。执法人员对周边河道进行巡查，未发现分割产生的血水流入河道。根据《福建省牲畜屠宰管理条例》《动物防疫法》等规定，农业农村部门负责畜禽屠宰活动的监督管理，打击私屠滥宰、未经检疫屠宰、违规屠宰经营等行为。后续，我局将配合属地乡镇加强对该点位的巡查跟踪。	20260724
4	20260711	12345	榜山	龙海区榜山镇田边村林美社，有个池塘治理专项费用30万，为什么这么久没有清理整治池塘，池塘很臭，奇臭无比，老百姓苦不堪言，危害村民健康，请榜山镇镇长书记来现场关心一下林美社的老百姓，给村民一个健康的生活环境。	其他	7月22日上午，我局执法人员对榜山镇田边村林美社进行排查。经查诉求反映的池塘为封闭式池塘，池塘北面为道路，其他三面为民宅，水质较差。池塘周边主要为居住户，未发现有涉水企业往池塘排水情况，水质较差主要是因无外河道新鲜水源补充，池塘长期未清理。建议您向村委或榜山街道办事处反映，及时做好池塘清理。	20260724
5	20260713	12369来信	白水	漳州市龙海区白水镇方田村村民匿名来件，反映九节桥数十亩耕地被征收建造屠宰场，存在选址不合理，距离居民区、河道距离太近，噪声、臭气、污水、废物等污染环境等问题。	水气声	一、被举报对象基本情况经查，被举报对象为漳州市龙海区国有资产投资经营有限公司（建设单位），其计划利用白水镇方田村九节桥沿线数十亩耕地，规划建设全区集中式生猪屠宰项目，龙海区白水镇人民政府负责项目征迁。目前该项目已完成前期征迁工作，处于土地平整状态，尚未开工建设。该项目环评手续正在编制中，尚未申报批复。项目选址远离村民集中居住区，地块两面依山，一侧毗邻南溪大道，另一侧临近白水镇方田村（与村落之间有数百米间距）；地块距南溪河道直线距离超300米。二、现场调查核实情况 7月23日，我局执法人员现场检查，该地块已基本平整，属空地。现场无施工设备、建材，未开展土建施工，无屠宰厂房、屠宰设备；不存在屠宰工序，未产生生产废水、恶臭废气与设备噪声。另地块选址是否符合畜禽屠宰行业环保防护距离要求，需依托环评文件开展专业技术论证，现阶段尚无前期环评规划材料支撑，仅靠空地现状无法判定选址违规，不能直接判定选址不合理。执法人员现场向镇村了解到该项目土地征迁已完成，涉及村民均已签订征地补偿协议，无土地纠纷问题等。综上，举报人反映的“白水镇方田村九节桥数十亩耕地被征收建造屠宰场，存在选址不合理，距离居民区、河道距离太近，噪声、臭气、污水、废物等污染环境”问题部分属实，非重复举报。三、被举报对象存在的问题该屠宰项目可能存在选址不合理及后续投产后环境污染隐患。四、下一步处理整改意见我局执法人员现场联系该项目建设负责人，告知环评法定流程，要求其在未取得环评批复前，不得擅自进行土建施工等建设活动；明确告知企业环评审批阶段将严格按照屠宰行业规范，专项论证选址防护距离、臭气收集、污水处理、噪声降噪配套设施。五、与投诉举报者反馈沟通情况举报人匿名且未提供联系方式，无法向其反馈处理情况。	20260728
6	20260714	12345	程溪	群众来电：地址位于龙海区程溪镇龙宸包装材料厂，群众近期向该厂订购货物时发现，该企业未办理环评批复、未完成排污备案手续，同时厂房无消防验收手续，故来电反映，要求相关部门前往现场核查，依法依规查处并督促企业完成整改，望相关部门核实处理。	审批	经查，被诉求对象为漳州市龙海区程溪镇龙宸包装材料厂（个体工商户），位于程溪镇林下作业区，主要从事塑料泡沫的加工销售。生产工艺主要是外购泡沫塑料→线形分割→四头成型→成品包装。2026年7月21日上午，我局执法人员现场检查时，该加工场正在生产，有工人正在从事泡沫切割，未从事泡沫材料生产（泡沫材料系从泡沫生产企业购进，只从事简单裁切工艺，未进行深加工）。执法人员当场责令业主加强对裁切过程产生的泡沫粒的收集，防止扬散和其他安全隐患。后续，我局将联合程溪镇人民政府持续跟进该加工场的落实整改情况，确保周边群众生活不受影响。	20260728
7	20260715	12369微信	榜山	榜山镇南苑村锦溪489号漳州合创生物科技有限公司一直发出巨恶臭味，路过一看里面的环境也是很差，不知道是做的什么，发出这么恶臭的味道，污水想必也是非常脏，不知道污水排放有没有合规。	气、水	一、被举报对象基本情况经查，举报反映的漳州市合创生物科技有限公司位于龙海区榜山镇平宁工业区，该公司主要从事猪杂油熬炼，成品用于饲料添加剂及工业油使用，饲料添加剂制造项目于2021年11月26日通过漳州市龙海生态环境局审批（龙环审[2021]036号（表）），于2022年8月27日通过项目环保设施竣工验收，已取得排污许可证，编号：91350681MA8TRAMR3H001Q，有效期至2029年4月1日。主要生产工艺：猪杂油等原料→破碎→真空熬炼→油渣分离→冷冻→成品。主要产生影响周边气味工序为真空熬炼阶段，该公司生产车间共建有4台真空油炸炉，炸油工序为真空低温状态（油温控制在70摄氏度左右），油烟废气分别通过对应4套列管式冷凝器后，经过一套静电式油烟净化器及水喷淋塔（喷淋液中添加生物异味除臭剂）后由15米排气管有组织排放。生产废水主要为车间清洗废水，通过预设废水收集沟渠排入厂内一体式生化工艺污水处理设施进行处理。二、现场调查核实情况 2026年7月20日下午，我局执法人员现场检查时，该公司正在生产，车间内工人正在对商贩运载至厂内的含油猪边角料进行分选，车间有部分生产原料及成品堆放。4台真空油炸炉以及所配套的列管式冷凝器、油烟净化器、喷淋塔等设备正在运行。现场原料车间、仓库大门半敞开，车间、仓库残留异味可飘散至外环境，影响周边环境。污水处理设施正在运行，总排口未排水。执法人员巡查周边河道，未发现异常排水现象。综上，举报反映的“榜山镇南苑村锦溪489号漳州合创生物科技有限公司一直发出巨恶臭味，路过一看里面的环境也是很差，希望有关部门能重视审查一下。发出这么恶臭的味道，污水想必也是非常脏，不知道污水排放有没有合规”问题部分属实，为重复举报件。三、存在问题原料车间北侧靠近公路的大门未完全关闭，车间、仓库残留异味可飘散至外环境，影响周边环境；原料杂油使用量较大，存在未及时规整，随意堆放情况。四、下一步处理整改意见针对发现情况，执法人员当场责令业主立即关闭原料车间北侧靠近公路的大门及仓库门，整改车间内无组织废气外溢问题；不得接收已腐败的肥猪肉下脚料，从源头控制污染源，后续，我局将加强对该公司的日常监管，督促其整改到位。五、与投诉举报者反馈沟通情况我局执法人员通过电话向举报人反馈处理情况，其对我局的处理结果表示满意。	20260731
8	20260716	12345	榜山	地址：漳州市龙海区榜山镇岭口村岭口230号，这个颗粒厂在生产中粉尘大的无法形容，生产过程安全隐患太大，整个厂房粉尘过大，容易发生火灾，希望有关部门（消防、环保、安监）对此厂进行停业整改。	气	经查，群众反映对象为漳州市晟源生物科技有限公司，主要从事木材来料简易破碎压缩为生物质颗粒，已办理个体工商营业执照。执法人员现场检查时，该加工场未进行加工作业，场地内堆放有一定数量原辅材料，车间为铁皮房密闭结构，但地面有木屑、粉尘部分积尘现象。现场负责人表示目前厂房租金已到期，已经停产一个多月。执法人员现场调取视频监控发现该加工场已多日未生产，也不存在夜间生产的情况。我局执法人员要求该加工场加强现场管理，对场地内积尘、堆放材料进行清理。后续我局将加大对该加工场的巡查力度，	20260720
9	20260717	12345	榜山	群众来电：地址位于龙海区榜山镇园仔头，群众反映村里排洪河道的水很臭，是因为有鱼头加工厂排放污水，要求把水排放出去，换新的水进来，并且鱼头工厂污水另外排放，不要再排放到河道来。望有关部门尽快核实处理。	水	我局执法人员对园仔头村河道开展排查，现场河道未发现表面有发臭现象。针对诉求反映的排放污水问题，执法人员对附近进行排查后，未发现有鱼头加工厂污水排放现象。我局近期将联合属地政府持续对诉求反映区域开展巡查，若发现存在企业废水乱排问题将及时进行查处。	20260721
10	20260719	12345	榜山	群众来电：龙海区榜山镇北溪头村北溪头1228号“锦乐滋（福建）食品科技有限公司”近期使用臭的鸡蛋制作生产糕点。工业污水直接排放到道路上，造成环境污染，望相关部门核实处理。	水	经查，诉求反映企业为锦乐滋（福建）食品科技有限公司，位于榜山镇北溪头村北溪头1228号，配套建设日处理废水量20吨的污水处理设施一套，目前每日废水排放量约5吨。我局执法人员针对诉求反映该公司存在“水直接排放到道路上”的问题，对该公司开展调查。现场检查时，该公司污水处理设施正在运行，曝气池呈土黄色（显示细菌状态良好），末道沉淀池水质清澈。执法人员巡查厂区内部，发现该公司车间内生产废水通过管道连接至废水收集池，进入污水处理设施。对该公司厂区周边巡查，未发现该公司存在污水直排现象。根据现场检查情况，我局要求该公司经营者落实自查，对厂区产生废水完善收集，确保稳定达标排放。后续，我局将加强对该公司及周边的巡查监管。	20260723
11	20260720	12345	榜山	群众来电：地址位于龙海区榜山镇北溪头村中路1325号，该工厂近期使用机器作业，噪声过大，存在噪音扰民，望相关部门核实处理。	声	经查，诉求反映北溪头1325号为民宅，户主为北溪头村村民，其将房屋出租从事锡箔纸捶打加工，场地内有数台锡箔捶打机及切割机等设备。1325号住宅周边存在民宅，锡箔加工敲打过程会产生明显撞击声音，白天开始作业时间为7点左右，中午时段不间断，夜间至5点半停止。根据现场检查情况，我局执法人员要求该锡箔纸加工场所经营者，严格落实法定作息时间，早上推迟时间进行加工捶打，且午间、夜间时段不得产生影响周边噪声。根据龙海区县乡“属地管理”事项责任清单及属地原则，我局协调榜山镇人民政府对诉求反映的锡箔加工“散乱污”作坊落实整治、督促整改到位，后续我局将积极协助配合属地乡镇加强巡查，防止反弹。	20260723
12	20260721	12345	港尾	群众来电再次诉求ZZ26071721179，反映龙海区港尾镇东坑村小涵水库区“金博畜牧发展有限公司”养殖场往河道排放排泄物问题还未解决，养殖场无证经营，水库水质已被污染，要求部门检测水库淤泥，并公布检测结果，望有关部门再次核实处理。	水	经查，龙海市金博畜牧发展有限公司已于 2025 年 7 月 6 日完成生猪全部清栏并停养，至今仍未饲养，猪舍无生猪，场地干燥，现场无管理人员，停养后至今未发现该养殖场往河道排放排泄物问题。2026年6月24日，漳州市龙海环境监测站对水库水体进行采样并检测，水库水质为地表水Ⅲ类。漳州市龙海环境监测站无水库底泥检测资质，需委托第三方检测，我局已依规开展相关招投标委托监测工作，待检测结果出来，将依法依规进行公示。	20260727
13	20260723	12345	海澄	群众来电，地址位于龙海区海澄镇珠浦村村委会附近高速公路旁边，可能附近有工厂在加工，经常不定期会有类似榨油的味道，7月23日下午5点多也有异味，有时候半夜也会有，现进行反馈，望相关部门核实处理。	气	经查，被诉求对象为漳州市龙海区鸿盛生物科技有限公司，注册地址为海澄镇珠浦村前增90号，主要从事饲料添加剂（猪油、猪油脯等）制造，非食品加工厂。我局执法人员检查时，现场未在作业，场地内配套有一台一体式熬制压力炉，该炉废气经预设管道连接至一套“水淋除臭装置+活性碳吸附装置”处理后通过排气管排放至水桶进行过滤处置。场地内部可闻到较为明显猪油残余气味，但厂界外气味较为微弱。根据现场检查情况，我局要求该作坊经营者停止进料，对场地进行规整，完善车间密闭，自行逐步停用拆除加工机台设备。后续，我局将联合海澄镇人民政府持续跟踪该作坊落实整改情况。	20260729
14	20260723	12345	浮宫	7月16日投诉说了霞郭村靠近锦江大道这边散步闻到的味道让人恶心，头疼，专人回复说过去没有闻到味道，问了那边的工作人员说什么设备坏了，现在那边变成晚上排那个烟了，比以前更难闻的味道来了，下次不能来锦江大道散步了，感觉那个烟飘过来都带了实质性的粉尘，太恶心了，没人管。	气	经查，被诉求对象为漳州市龙海区浮宫镇郭瑞丰饲料商行，主要从事蛋壳烘干破碎加工，烘干废气配套相关净化设施。2026年7月28日下午，我局执法人员联合浮宫镇政府复查时，现场未生产，烟气净化系统正常使用，肉眼可见白色烟气为水蒸气。现场负责人郭某表示基本上只有上午有生产，前几天因加班有2天夜间有生产，生产时烟气净化处理设施均有正常开启运行。执法人员现场责令该商行加强对除臭设施的运行维护，避免异味扰民。后续我局将加强对该公司及周边的巡查监管力度。	20260729
15	20260723	12345	隆教	群众来电：地址位于龙海区隆教畲族乡望云海小区沙滩，群众反映有污水排放到海里，特别臭，污染海洋，望有关部门尽快核实处理。	水、气	7月27日上午，我局执法人员联合隆教乡政府对厦门湾望云海小区周边的海岸线进行现场核查，周边未发现有工业企业，排水沟内水质感观清澈，未闻到异味。后续我局将联合隆教乡政府加强对该区域的巡查监管。	20260728
16	20260723	12345	海澄	群众来电再次诉求ZZ26041720642，反映龙海区星搭档食品厂污水排放和噪音问题未解决，污水处理设施还是每天每隔两分钟左右就会传出噪音，非常影响周边居民生活，望有关部门再次核实处理。	水、声	经查，诉求反映企业为星搭档（福建）有限公司，该公司主要从事烘焙类食品制造，配套一套土建加一体式钢结构污水处理设施。该设施整体靠近厂界围墙，与周边部分民宅距离较近。诉求反映的该公司污水池设备噪音问题，此前企业已为污水设施风机加装铁皮隔音板，设备常态运行时噪音较低。但污水处理设施设置24小时运转，夜间隔2个小时自动启动运行，风机启动及运行阶段仍存在一定声响，加之夜间环境安静，噪声易向外传播，对周边住户造成影响。接到再次诉求后，我局执法人员现场协调该公司再次对风机进行移位，新放置位置距离围墙约50米。执法人员与您沟通联系，您表示风机位置调整后，噪声影响已基本消除。下一步，我局将联合属地政府持续督促该公司严格落实生产过程污染防治，避免对周边环境造成影响。	20260728
17	20260723	12345	榜山	群众来电：地址位于龙海区西溪大桥往同城方向右拐路段，近两周该地臭味严重，已经多次反映未处理，望相关部门核实处理。	气	7月22日，我局执法人员再次对诉求反映的臭味进行核查，未发现明显异味来源。后续了解发现，诉求反映“猪油味”应为洋西村格头社临近“咏金竹山庄”的猪油加工作坊，该作坊主要从事饲料添加剂制造，非食品加工厂，现场场地内部有较为明显猪油残余气味，但厂界外气味较为微弱。我局执法人员已责令业主做好异味处理和密闭措施，防止异味影响周边。后续我局将加强对该地区的巡查监管力度。	20260729
18	20260724	12345	榜山	群众来电：要求投诉龙海区榜山镇翠林村中社278号漳州市龙洋物资有限公司经常不定时排放一些很臭的气体，影响附近居民生活，群众表示之前也有向当地环保部门反馈，但每次都因为无法及时到场所以查不到，故来电投诉，望相关部门核实处理。	气	经查，被诉求对象为位于漳州市龙洋物资有限公司旁边的龙海市榜山龙江建材经营部。7月29日上午，我局执法人员现场检查时，该经营部锅炉正常使用，采用静电除尘设施,废气治理设施正常开启运行，未发现烟囱口有明显烟气，未闻到明显臭味。我局执法人员现场要求该经营部做好锅炉日常运行维护，保证废气治理设施稳定运行，避免废气扰民。后续，我局将加强对该经营部的巡查监管。	20260730
19	20260727	12345	程溪	群众来电再次诉求ZZ26070120989，反映龙海区漳州桦树塑料制品有限公司环保及安全隐患问题未解决，表示公司内部分员工未签订劳动合同，且在公司工厂靠南面的地方有违法搭建铁皮棚，望有关部门再次核实处理。		我局再次组织执法人员对漳州桦树塑料制品有限公司开展排查。经查，该公司废气治理设施活性炭于今年3月更换，目前仍可正常使用。执法人员现场再次督促企业，生产期间必须保证污染治理设施正常开启使用，切实做好设施日常运维管理。后续我局将加大对该公司的巡查力度。	20260730
20	20260726	12345	程溪	群众来电：地址位于龙海区程溪镇下庄村横山和大湖社交界处，该处有个地方叫鸡笼山，7月26日早上9点30分发现现场的河流因为养殖污水排放被污染，整条河变得很黑，望相关部门核实处理。	水	2026年7月28日下午，我局执法人员联合程溪镇政府工作人员对程溪镇大湖社到横山交界处河道进行现场巡查。执法人员现场检查发现该河道由于近期下雨泥沙冲刷导致河水浑浊，但在该河道周边未发现养殖废水偷排及河水发黑发臭现象。经进一步核查，该河段交界处上游存在一村民私人搭建的养鸭场，该养鸭场挖掘有一养殖水潭，水潭未进行防渗处理，潭内水与该河道联通，存在流入该河道可能。我局已将该私人养鸭场存在问题转属地及相关部门落实处置。后续我局将加强对该地区周边的巡查监管力度。	20260730

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