今年来，漳州市龙海区市场监管局严格贯彻落实党中央、国务院关于全面推进政务公开的部署要求，秉持“应公开，尽公开”原则，扎实推进政务公开工作，切实提升工作透明度和便民服务效能。

一、夯实公开基础，规范工作流程

紧扣市场监管核心职责，对照《食品药品监管领域基层政务公开标准目录》，由局办公室统筹协调各业务部门，围绕行政许可、日常监管、行政处罚等关键环节，逐项细化公开事项清单，明确各环节公开要素及要求。同步健全信息发布审核机制，严格把关内容合规性，确保公开信息真实准确、及时更新。通过定期开展专项检查，压实各岗位责任，推动公开工作制度化、常态化运行。

二、拓展公开渠道，贴近群众需求

线上依托区政府门户网站“政务公开”专栏，集中发布政策文件、办事指南、执法结果等核心信息，方便群众“一键查询”。线下同步发力，利用微信视频号等新媒体平台，通过图文解读、短视频等通俗易懂形式，高频次推送市场监管工作民生热点内容，扩大公开覆盖面。线上线下联动，切实打通政策传播“最后一公里”。

三、深化政民互动，回应群众关切

结合“3·15消费者权益日”“食品安全宣传周”等重要节点，组织基层所工作人员深入社区、企业，开展面对面政策宣讲。在政务服务大厅设置便民服务专区，安排专人提供政策咨询、办事指引等“一对一”服务，充分保障群众知情权、参与权和监督权，构建良性互动桥梁。

下一步，区市场监管局将持续优化公开方式，提升服务质效，确保政务公开工作更接地气、惠民生，助力营造透明、高效的营商环境。