潍坊市人力资源和社会保障局紧紧围绕群众和企业急难愁盼，把政务公开深度嵌入社保经办服务全流程、各环节，坚持政民互动赋能、政策宣传扩面、服务模式创新三维发力，全力打造精准化、立体化、便捷化社保服务体系，切实打通社保政策落地 “最后一公里”，推动政务服务提质增效，持续提升企业和群众的获得感、幸福感、安全感。

一是搭建政民互动连心桥，公开服务面对面。正式启动2026年政府开放系列活动，以“幸福社保·暖心服务”为主题，邀请企业人事专员、律师、媒体记者、高校毕业生等各界代表走进社保经办一线，“零距离”观摩退休预服务材料上传、交叉互审、结果反馈等全流程操作，“沉浸式”体验机关党建和文化建设成果。活动设置互动交流环节，群众代表们围绕参保缴费、待遇核算、退休办理等热点问题踊跃咨询提问，工作人员逐一细致答疑解惑，同步发放调查问卷，广泛听取意见建议，把群众 “金点子” 转化为服务 “新举措”，进一步拉近了政民距离，增进了社会各界对社保服务提质升级的理解与认可。

二是打好参保扩面主动仗，政策宣讲见实效。聚焦参保扩面重点任务，精准发力、靠前服务，2026年1月集中开展社保扩面宣传服务活动，现场设置3处咨询服务台，16名业务骨干深入商户街区，开展养老、工伤等社保政策解读，现场演示网上服务平台、手机APP的操作流程，共接待群众超500人次，发放政策汇编、办事指南、宣传手册等资料近2000份。抢抓春节重要节点，紧扣“新年焕新·保障升级”理念，针对企业职工、灵活就业人员、新业态从业人员等不同群体，实行分类施策、靶向宣传，用通俗语言拆解政策要点、列明参保条件、明确缴费标准，结合真实案例讲解待遇核算方式，让社保政策“看得懂、算得清、用得上”。今年以来，累计开展送政策、送服务活动190场次，企业职工养老保险在职职工参保净增7637人，参保总人数达272.35万人。

三是探索社银合作新路径，政策落地提质效。创新启动“预防工伤·更好潍坊”主题活动，深化社银合作、共促工伤预防，充分发挥社保部门政策专业优势和银行机构网点多、覆盖广、贴近群众的服务优势，打造“社保+银行”工伤预防协同服务新模式。依托全市2350家社银合作网点，实现镇街全域覆盖，构建起“县城辐射、镇街覆盖、村庄可达”的立体化宣传服务网络。组织开展社银合作网点工作人员专项业务培训，组建社银联合宣传分队深入企业开展宣传服务28场次，开设“企业负责人谈工伤预防”专栏10期，推动工伤预防宣传直达基层、直抵末梢，以公开促规范、以合作优服务、以宣传强保障。