第一条 为加强城市供水水质管理，加大涉及百姓民生方面信息的公开力度，保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《城市供水条例》《城市供水水质管理规定》《生活饮用水卫生标准》等有关法律、行政法规、标准，制定本制度。

第二条 水质信息公开活动，适用本制度。

第三条 本制度所称水质信息，是指供水厂出厂水、管网水等水质检测数据及说明等。本制度所称水质信息公开活动，是指按照规定的时间、频次、内容，以一定的方式和渠道公布水质信息。

第四条 供水行政主管部门负责水质公开监督管理工作，负责组织对外公布水质信息工作。

第五条 向社会公布的水质数据，应当真实、准确、有效。

第六条 出厂水、管网水由具有资质的检测机构检测后，每个月最后一个工作日前，向社会公布出厂水、管网水各项水质信息。

第七条 出厂水、管网水检测数据应选择明显的位置予以公布，以便于公众查看。

第八条 供水企业应当做好公众对供水水质信息的查询解释工作，同时注意多渠道收集汇总居民对水质信息公开的反馈意见，并积极配合供水行政主管部门的监督检查。

第九条 遇突发自然灾害、人为破坏及水质污染等事件并导致水质指标异常或超出国家标准时，应当及时通过电视、短信或选择其他方式和渠道公布，向公众如实告知水质情况，视情况做出预警建议；暂时不适宜居民饮用时，应当提供应急供水保障。

第十条 突发事件发生后，在已经及时告知水质情况下，供水企业应当在正常公示周期内如实对外公布水质信息。

本制度自发布之日起实施。