接到指令后，颜厝派出所民警郑志宏立即联系报警人，但报警人身在广东，所描述其女儿要跳江的位置不准确。民警郑志宏等人立即先行赶往九龙江周边的大桥巡查，同时让报警人通过微信提供其女儿的照片。通过照片所体现的体貌特征，民警郑志宏迅速四处寻找，最终在漳州大桥桥底下找到正步入江中的报警人女儿。

    由于当事人情绪很不稳定，民警边安慰劝导她，边悄悄地做好营救准备工作。一会儿，眼见当事人不听劝告，继续往江中行进，民警郑志宏果断与协警林加彬、增援的公安消防大队官兵一起跳入江中，将这名跳江轻生的女子成功救上岸来。经了解，原来当事女子林某现年29岁，因感情问题一时想不开而产生轻生念头。林某获救后，民警立即将其带回派出所休息，边开导安慰她，边联系其父母做好后续心理引导工作。在林某情绪较为稳定后，民警护送她至漳州动车站搭车。